Piano Comunale di Informatizzazione, arriva l’ok della giunta Lettieri

Via libera, dunque, alle procedure per la presentazione di istanze, dichiarazioni e segnalazioni online.ACERRA – Piano Comunale di Informatizzazione, arriva l’ok della giunta. Via libera, dunque, alle procedure per la presentazione di istanze, dichiarazioni e segnalazioni online. Le pratiche saranno possibili tramite autenticazione mediante il Sistema Pubblico per la gestione dell’identità digitale di cittadini ed imprese.

Con tale sistema, inoltre, ogni istanza avrà la sua tracciabilità con l’individuazione del responsabile del procedimento e l’indicazione dei termini entro i quali il richiedente ha il diritto ad ottenere una risposta. In particolare il piano deve riguardare le prestazioni offerte da ogni settore e prevedere un sistema di misurazione delle performance mediante utilizzo di indicatori misurabili delle prestazioni.

L’informatizzazione di tali servizi, per l’ente di viale della Democrazia non ulteriormente rinviabile, rappresenta anche un’opportunità per ridisegnare in modo organico i processi amministrativi ed organizzativi, con riduzione degli adempimenti, dei tempi e degli oneri per amministrazione, cittadini e imprese. La redazione del Piano è avvenuta mediante ricorso al servizio Ancitel ‘Digita.Comune’: vengono individuati, così, i nuovi obiettivi di semplificazione e informatizzazione delle procedure relative alle istanze ed alle comunicazioni, declina gli ambiti di intervento e ne definisce oggetti, soggetti ed uffici coinvolti, unità di coordinamento intersettoriale, indicatori di risultato e tempi di realizzazione, oltre che i fabbisogni formativi.

Il Piano approvato dall’esecutivo Lettieri, è stato progettato come strumento dinamico nei contenuti (riferimenti normativi in ottica evolutiva, nuovi ambiti di intervento, nuove collaborazioni, nuove opportunità di finanziamento) e nel rispetto dei processi decisionali dell’amministrazione, cui spetta, sulla base dei risultati monitorati e registrati in fase attuativa (indicatori inermendi e finali di risultato), provvedere ad eventuali integrazioni o modifiche, in un’ottica di sostenibilità e miglioramento continuo delle procedure e dei servizi interessati. (REDAZIONE CRONACA)